Пожалуйста,
внимательно ознакомьтесь с нашими
Условиями использования, прежде чем
пользоваться нашим сайтом. Мы являемся
онлайн-магазином, предоставляющим
услуги продажи товаров через Интернет.
Используя наш сайт, вы соглашаетесь с
нашими Условиями использования и
Политикой конфиденциальности. Мы
оставляем за собой право изменять эти
Условия в любое время без предварительного
уведомления. Пожалуйста, периодически
проверяйте эту страницу на наличие
изменений. Если вы не согласны с нашими
Условиями использования, пожалуйста,
не используйте наш сайт.
1. Введение
Данное Пользовательское соглашение, Условия использования мобильного приложения и все политики и дополнительные условия, размещенные на наших сайтах, приложениях, инструментах и услугах (в совокупности "Услуги") устанавливают условия, на которых Taobao предлагает вам доступ и использование наших Услуг. Обзор наших политик можно найти здесь. Условия использования мобильного приложения, все политики и дополнительные условия, размещенные в наших Услугах, включены в это Пользовательское соглашение. Вы соглашаетесь соблюдать все условия данного Пользовательского соглашения при доступе или использовании наших Услуг.
Вы заключаете договор с: Taobao Inc.,437 Orchard Road, Singapore 238878. В этом Пользовательском соглашении эту компанию также можно назвать "Taobao", "мы" или "нас".
Пожалуйста, обратите внимание, что в этом Пользовательском соглашении содержатся положения, регулирующие способы разрешения претензий между вами и нами. Оно также содержит Соглашение об арбитраже, которое, с небольшими исключениями, требует от вас представления претензий против нас или наших представителей на обязательный и окончательный арбитраж.
2. О Taobao
Taobao - это рынок, позволяющий пользователям предлагать, продавать и покупать товары и услуги в различных географических местах с использованием различных форматов ценообразования.
3. Использование Taobao
В связи с использованием или доступом к нашим Услугам вы соглашаетесь соблюдать это Пользовательское соглашение, наши политики, наши условия и все применимые законы, правила и регуляции.
Продавцы должны соответствовать минимальным стандартам производительности Taobao. Несоблюдение этих стандартов может привести к тому, что Taobao будет взимать с продавцов дополнительные платежи или применять другие ограничения к вашему аккаунту продавца.
Если мы считаем, что вы злоупотребляете Taobao и/или нашими Услугами каким-либо образом, мы можем по своему усмотрению и без ограничения других средств правоприменения, ограничить, приостановить или прекратить вашу учетную запись и доступ к нашим Услугам, задержать или удалить размещенное содержимое, убрать особое положение, связанное с вашей учетной записью, и предпринять технические и/или правовые шаги, чтобы предотвратить ваше использование наших Услуг.
Если мы полагаем, что вы нарушаете наши правила, запрещающие предложения о покупке или продаже вне Taobao, вам может грозить ряд действий, включая ограничение ваших привилегий по покупке и продаже, ограничения на объявления и возможности учетной записи, приостановление вашей учетной записи, применение плат и возмещение расходов на мониторинг и принудительное выполнение политики.
Мы можем отменять не подтвержденные учетные записи или учетные записи, которые не использовались длительное время. Кроме того, мы оставляем за собой право отказать, изменить или прекратить все или часть наших Услуг для кого-либо по любой причине на наше усмотрение.
4. Применение Политики
Когда возникает проблема с покупателем или продавцом, мы можем учитывать историю действий пользователя и конкретные обстоятельства при применении нашей политики. Мы можем применять политику более мягко, стараясь сделать правильный выбор как для покупателей, так и для продавцов.
5. Сборы и Налоги
Мы не взимаем плату с продавцов за использование наших Услуг.
Если вы продавец, вы несете ответственность за оплату сборов за все продажи, совершенные с использованием наших Услуг, даже если условия продажи уточняются или оплата производится вне Taobao.
Вы, как продавец, должны иметь метод оплаты при использовании наших услуг продажи и оплатить все сборы и применимые налоги, связанные с использованием наших Услуг, до даты оплаты. Если ваш способ оплаты не проходит или ваш счет просрочен, мы можем наложить ограничения на ваш счет. Taobao или коллекторские агентства могут также сообщать информацию о вашем счете в кредитные бюро.
6. Условия Размещения
При размещении товара на продажу с использованием наших Услуг вы соглашаетесь с политикой размещения и продажи Taobao.
7. Условия покупки
При покупке/продаже товара с использованием наших услуг вы соглашаетесь с Правилами и политикой для покупателей, и что:
Taobao не является стороной договоров купли-продажи между продавцами и покупателями и не является традиционным аукционистом.
- Вы отвечаете за прочтение полного описания товара перед тем, как добавить товар к себе в магазин.
- Вы заключаете юридически обязательный контракт на покупку товара, когда покупаете товар, обязуетесь купить товар, ваше предложение по товару принято, у вас есть выигрышная ставка по товару, или ваша ставка на товар иначе принимается, независимо от того, когда платеж должен быть проведен или получен.
- Для моторных транспортных средств и недвижимости ставка или предложение инициирует необязательную транзакцию, представляющую серьезное выражение интереса покупателя к покупке товара продавца и не создает формальный контракт между покупателем и продавцом.
- Мы не передаем юридическое право собственности на товары от продавца к вам.
- Сингапурский кодекс § 70A-2-401(2) и Единый коммерческий кодекс § 2-401(2) применяются к передаче права собственности между покупателем и продавцом, если покупатель и продавец не договорились иначе.
8. Международная покупка и продажа
Учитывая характер глобального рынка Taobao, также отправляться покупателям по всему миру. Многие из наших услуг доступны на международном уровне. Мы предлагаем определенные программы, инструменты и опыт на сайте, которые особенно интересны международным продавцам и покупателям, такие как оценка конверсации в местной валюте и инструменты расчета международной доставки. Продавцы и покупатели отвечают за соблюдение всех законов и нормативов, применимых к международной продаже, покупке и доставке товаров.
Если вы покупаете товар на сайте Taobao, отличном от вашего сайта регистрации, вы подчиняетесь пользовательскому соглашению и соответствующим политикам этого другого сайта Taobao относительно этой конкретной покупки, как указано в политике международных продаж.
Для продавцов вы соглашаетесь, что мы можем показывать ваше предложение на продажу на сайте Taobao, отличном от сайта, на котором вы разместили свой товар на продажу, на основе ваших настроек доставки. Вы можете скорректировать эти настройки, как указано в политике международных продаж. Если вы размещаете свои товары с опцией международной доставки, появление ваших предложений на сайтах, отличных от сайта размещения, не гарантировано. Если вы продаете товар на сайте Taobao, отличном от вашего сайта регистрации или размещения, вы подчиняетесь пользовательскому соглашению и соответствующим политикам, включая программы защиты покупателей, этого другого сайта Taobao относительно этой конкретной продажи, как указано в политике международных продаж.
Вы разрешаете нам использовать автоматизированные инструменты для перевода вашего контента на Taobao, включая общение между участниками, полностью или частично, на местные языки, где такие решения для перевода доступны. Мы можем предоставить вам инструменты, которые позволят вам переводить контент по вашему запросу. Точность и доступность любого перевода не гарантируется.
Одним из способов, которым мы делаем предложения на Taobao.com доступными международным покупателям на Taobao.com и на международных сайтах Taobao, является Глобальная программа доставки. Для подходящих товаров, расположенных в Сингапуре и купленных международным покупателем через Глобальную программу доставки, вы (как продавец) просто отправите товар в пункт обработки посылок, расположенный в Сингапуре, после получения уведомления о платеже от покупателя. Pitney Bowes Inc., сторонний поставщик глобальной доставки, будет контролировать обработку, таможенное оформление и международную отправку товара от имени вашего международного покупателя.
9. Контент
Когда вы предоставляете контент с использованием наших Сервисов (непосредственно или косвенно), вы предоставляете нам неэксклюзивные, всемирные, постоянные, безотзывные, безвозмездные права с возможностью предоставления сублицензий на использование всех прав Интеллектуальной Собственности, которые у вас есть в этом контенте, в связи с предоставлением, расширением и продвижением наших Сервисов, в любых средствах массовой информации, известных сейчас или созданных в будущем. На максимально допустимом уровне, установленном действующим законодательством, вы отказываетесь от своего права осуществлять свои права на Интеллектуальную Собственность в этом контенте против Taobao, наших правопреемников, наших сублицензиатов и их правопреемников.
Вы заявляете и гарантируете, что вы обладаете или иным образом контролируете все необходимые права для предоставления такого контента и выполнения ваших обязательств по данному Соглашению. Taobao не несет ответственности за любой контент, предоставленный вами или любым третьим лицом.
10. Уведомление о нарушении прав интеллектуальной собственности
Мы реагируем на уведомления о предполагаемом нарушении авторских прав. Программа Taobao работает для того, чтобы убедиться, что элементы и контент, используемые наших Сервисах, не нарушают авторские права, товарные знаки или другие права интеллектуальной собственности третьих сторон. Если вы считаете, что ваши права интеллектуальной собственности были нарушены, пожалуйста, уведомите нашу команду, и мы проведем расследование.
11. Задержка и ограничение доступа к средствам
Для защиты Taobao от рисков, связанных с вашими действиями как продавца, мы можем ограничить доступ к вашим средствам.
12. Разрешение на связь с вами
Запись звонков; Анализ содержания сообщений
Taobao может связываться с вами, используя автоматические или предварительно записанные звонки и текстовые сообщения. Также мы можем, без дополнительного уведомления или предупреждения и по своему усмотрению, мониторить или записывать телефонные разговоры, которые вы или кто-либо от вашего имени ведет с Taobao или ее агентами.
Автоматизированные системы Taobao сканируют и анализируют содержимое каждого сообщения, отправленного через его платформу, для выявления и предотвращения мошеннической деятельности или нарушений.
При использовании информации о другом пользователе, предоставленной вам Taobao, вы соглашаетесь использовать эту информацию только для целей, для которых она вам предоставлена.
13. Дополнительные условия
Возврат и отмена для продавцов
Продавцы не могут создавать правила для автоматизации замены и возврата средств в определенных обстоятельствах.
Taobao или платежные системы Taobao могут выставлять счета продавцам за платежи и собирать такие платежи, как описано в Условиях использования платежных услуг.
Все отмены заказов продавцом должны соответствовать нашей политике отмены заказов.
14.Возврат и отмена для продавцов
Продавцы не имеют права отменять заказ. Продавцы не могут запросить отмену заказа на Taobao в соответствии с нашей политикой отмены заказов.
15.Гарантия возврата денег
Taobao
Большинство продаж на Taobao проходят гладко, но если возникли проблемы с покупкой, покрытой гарантией возврата денег Taobao, покупатели могут вернуть свои деньги, если товар не прибыл, поврежден или не соответствует описанию. Вы соглашаетесь соблюдать политику и позволить нам принять окончательное решение по любому случаю гарантии возврата денег Taobao.
Если вы (как продавец) решите компенсировать покупателя или обязаны компенсировать покупателя или Taobao по гарантии возврата денег Taobao, Taobao или платежные сущности Taobao могут выставить вам счет на сумму возмещения или собрать сумму возмещения с вас, как описано в Условиях использования платежных услуг. Если мы не можем получить возмещение от вас, мы можем собирать оставшиеся суммы с помощью других механизмов взыскания, включая привлечение коллекторских агентств.
Мы можем приостановить гарантию возврата денег Taobao полностью или частично без уведомления, если подозреваем злоупотребление или вмешательство в надлежащую работу политики.
